為了響應國家高質量發(fā)展要求，《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)售后服務規(guī)范》作為陶瓷行業(yè)首個服務類標準，由中國陶瓷工業(yè)協會、佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協會共同發(fā)起。
以亞細亞瓷磚為代表的標桿品牌，聯合中國產學研合作促進會、國家住宅科技產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟、（國家）建筑材料工業(yè)技術情報研究所認證評價中心、廣東省佛山市質量技術監(jiān)督標準與編碼所等組成“陶瓷行業(yè)服務規(guī)范團體標準組委會”，歷時半年多的籌備、發(fā)動、征集、調研、起草與審查，該團體標準已由中國陶瓷工業(yè)協會正式發(fā)布！
01。
《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)售后服務規(guī)范》為行業(yè)首個服務標準，屬行業(yè)首創(chuàng)，對建筑衛(wèi)生陶瓷產品的售后服務基本要求、服務內容、服務保障、服務質量管理和服務評價及改進進行了系統(tǒng)規(guī)范。
亞細亞瓷磚作為建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)售后服務規(guī)范團隊標準起草單位之一，被授予《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)售后服務規(guī)范》團體標準參編單位證書。
《建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)售后服務規(guī)范》標準的正式實施，將有效引導陶瓷行業(yè)售后服務規(guī)范，有利于行業(yè)的長遠發(fā)展。作為中國陶瓷行業(yè)領軍品牌，亞細亞瓷磚49年來，不僅在科技創(chuàng)新和產品質量上領跑業(yè)界，更是在服務標準上也樹立了自己的準則。亞細亞及其服務團隊始終踐行“用戶至上”的企業(yè)核心價值觀，專注專業(yè)，不斷創(chuàng)新和升級服務標準。
02。
品質為本，服務先行，優(yōu)質的服務與優(yōu)質的產品相輔相成。多年來，亞細亞瓷磚在堅持為消費者提供優(yōu)質產品的同時，更深耕服務領域，力求為消費者創(chuàng)造更大的價值。近年來，集團全面升級7星服務細則，快速提升終端營銷能力，優(yōu)化銷售服務細節(jié)，解決消費者購磚、運輸、設計、鋪貼、清潔、售后等環(huán)節(jié)中存在的痛點和難點，不斷刺激并強化用戶體驗和終端轉化效果，為消費者提供購磚無憂的貼心服務。
同時，亞細亞瓷磚完善分層化與個性化服務，不斷擴大消費者專屬權益，制定標準化流程與嚴格的服務指標，為消費者提供更實用、高效、優(yōu)質、便捷的全方位服務，提升客戶滿意度和信賴度，切實保障消費者權益。
未來，亞細亞瓷磚將以樹立行業(yè)標桿為己任，深入推動行業(yè)標準化發(fā)展，繼續(xù)通過對產品的深耕和對服務的精進，不斷沉淀品牌價值。進一步釋放更多品效雙贏的增長動能，以更優(yōu)質特色的產品和服務，持續(xù)賦能品牌可持續(xù)發(fā)展！
